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  #1 (permalink)  
Antiguo 17-jul-2012
Avatar de phoenixtoledo
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: noviembre-2010
Ubicación: Burgos
Mensajes: 1,360
Excelente servicio Post-venta

El otro día hice un pedido en el que incluía una pulidora rotativa Silverline y cuando la recibí, al probarla, me dí cuenta que no iba todo lo bien que debiera. Me puse en contacto con CCE y ese mismo día me enviaron otra, que me llegó a casa el día siguiente. El mismo mensajero recogió la otra y todo sin ningún cargo para mí.
Ya he probado la nueva, y aunque no es una Makita.........., estoy satisfecho con la compra.

Desde aquí agradecer a la CCE su rapidez de respuesta y el trato recibido. Cosas como esta son las que fidelizan a los clientes y atraen nuevos. Mi mas sincera enhorabuena.
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  #2 (permalink)  
Antiguo 17-jul-2012
Member
 
Fecha de Ingreso: junio-2008
Mensajes: 47
Respuesta: Excelente servicio Post-venta

Has tenido suerte, y un 10 para el proveedor!
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  #3 (permalink)  
Antiguo 18-jul-2012
Avatar de Detalles
Administrator
 
Fecha de Ingreso: enero-2004
Mensajes: 8,830
Respuesta: Excelente servicio Post-venta

Muchas gracias.

Aunque el procedimiento habitual en este caso sería retirar la pulidora defectuosa, comprobar el problema y luego enviar otra nueva de reposición.
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  #4 (permalink)  
Antiguo 18-jul-2012
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: junio-2010
Mensajes: 112
Justamente me ha pasado a mi exactamente eso! Esta funciona muy bien y estoy contento por el trato recibido. Gracias

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excelente, postventa, servicio

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