Carcareeruope

Sobre atención al cliente

A ver si les convencemos y que hagan unas camisetas guapis para cuando llegue el buen tiempo...:eek:

Muy buena idea. Tomo nota :hello:

Respecto a la atención al cliente, os agradezco muchísimo estas palabras. Evidentemente siempre existe un pequeño porcentaje de incidencias. Algún pedido equivocado, alguna rotura de transporte, retrasos de SEUR (comun en Navidad, ya que están saturadísimos), etc.... Eso es inevitable, aunque al que le toca la china queda un poco decepcionado:(

Lo importante creo es , ya que se ha producido una situación desfavorable, qué es lo mejor que podemos hacer para solucionarla cuanto antes. Eso intentamos, y creo habitualmente lo conseguimos. :)

También decir que no todo es jauja. Y que atendemos las reclamaciones de desperfectos, mal uso, etc... cuando nos parecen razonables. En La Tienda el cliente no siempre lleva la razón, por sistema. Unas veces si, y otras no.:cool:
 
Carcareeruope
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